Roblox Wajibkan Verifikasi Usia Chat bagi Seluruh Pengguna!

oblox, platform gim dan kreasi imersif, mengumumkan ketentuan bagi pengguna Roblox di AS untuk melakukan verifikasi usia agar bisa menggunakan fitur chat dengan pengguna lain. Dalam waktu dekat, ketentuan ini akan berlaku di setiap wilayah yang menyediakan fitur chat. Ketentuan ini juga mewajibkan anak-anak berusia di bawah 13 tahun di Indonesia untuk mendapatkan persetujuan orang tua terkait proses verifikasi usia agar bisa mendapatkan akses chat di Roblox. Dengan perubahan ini, Roblox menjadi platform gim daring pertama yang mewajibkan verifikasi usia bagi semua pengguna agar mereka dapat mengakses fitur chat. Inisiatif ini menandakan komitmen Roblox bagi keamanan pengguna dengan memastikan interaksi sesuai umur serta membatasi interaksi antara orang dewasa dan anak di bawah umur. 

Penerapan kebijakan verifikasi usia untuk fitur chat di Roblox diluncurkan secara bertahap di bulan Desember di Australia, Selandia Baru, dan Belanda. Pasca diumumkannya informasi peluncuran bertahap pada November, hingga saat ini, lebih dari 50% pengguna aktif harian di Australia, Selandia Baru, dan Belanda telah melakukan verifikasi usia. Secara global, lebih dari puluhan juta pengguna telah menyelesaikan verifikasi usia, dan Roblox memprediksi akan lebih banyak lagi pengguna yang melakukan verifikasi.

Sesuai regulasi di Indonesia, anak di bawah usia 13 tahun wajib mengantongi persetujuan orang tua untuk melakukan verifikasi usia. Verifikasi ini dibutuhkan untuk memastikan aktivitas chat hanya terjadi dengan pengguna dalam rentang usia yang sama. Berikut panduan proses verifikasi bagi pengguna anak-anak atau remaja:

1. Buka menu Pengaturan di aplikasi Roblox, lalu gulir ke bawah di bagian “Account Info/Informasi Akun”, atau langsung pilih tab Komunikasi.

2. Minta Persetujuan Orang Tua: Klik tombol “Ask Parent/Minta Akses Orang Tua) dan masukkan alamat email orang tua.

3. Notifikasi untuk Orang Tua dan Pembuatan Akun: Para Orang tua akan menerima email untuk membuat akun dan menghubungkannya dengan akun anak.  

4. Verifikasi Usia Orang Tua: Orang tua harus memverifikasi usia mereka melalui KTP atau kartu kredit.

5. Berikan Izin untuk Verifikasi Usia: Setelah akun terhubung, orang tua harus mengklik “Allow/Izinkan” untuk mengizinkan anak mereka melanjutkan verifikasi usia.

Proses verifikasi usia ini menjamin privasi, kecepatan, dan keamanan. Verifikasi dapat selesai dalam hitungan detik menggunakan perangkat berkamera yang telah terpasang aplikasi Roblox, seperti gawai atau smartphone. Seluruh data visual Estimasi Usia Wajah diproses secara aman oleh mitra dari Roblox, Persona, dan dihapus segera setelah pemrosesan. Bagi pengguna 13 tahun ke atas, tersedia opsi verifikasi menggunakan kartu identitas. Meski tidak wajib, verifikasi ini menjadi syarat untuk bisa mengakses fitur chat.

Dalam beberapa kejadian yang memerlukan koreksi, Roblox menyediakan layanan dukungan pelanggan dan proses banding bagi pengguna untuk melaporkan ketidakakuratan. Misalnya, pengguna bisa mengajukan koreksi atas verifikasi usia menggunakan cara lain, seperti verifikasi identitas atau fitur kontrol orang tua, yang memungkinkan orang tua untuk memperbarui usia anak mereka. Upaya Roblox tidak berhenti pada langkah verifikasi awal saja. Roblox terus memantau pola perilaku untuk mendeteksi ketidaksesuaian antara aktivitas dan usia profil. Jika terindikasi ada perbedaan usia yang sangat jauh, Roblox akan segera meminta pengguna melakukan verifikasi ulang.

Apa pendapatmu terhadap golongan umur untuk chat di Roblox? Sampaikan di kolom komentar!