Ursa merupakan salah satu karakter paling misterius di Avatar: The Last Airbender.
Selama serial berlangsung, keberadaannya hampir tidak pernah diketahui, bahkan Zuko terus bertanya-tanya mengapa ibunya tiba-tiba menghilang.
Jawabannya akhirnya terungkap dalam komik resmi The Search, kemana Ursa pergi?
Semua bermula ketika Fire Lord Azulon memerintahkan Ozai membunuh Zuko sebagai hukuman karena meminta hak menjadi penerus takhta. Demi menyelamatkan putranya, Ursa menyusun rencana bersama Ozai untuk membunuh Azulon menggunakan racun.
Setelah Azulon meninggal, Ozai berhasil naik takhta sebagai Fire Lord. Sebagai bagian dari kesepakatan mereka, Ursa harus meninggalkan Istana Kerajaan Negara Api dan diasingkan selamanya. Keputusan inilah yang memisahkan Ursa dari Zuko dan Azula.
Meski terlihat seperti meninggalkan kedua anaknya, Ursa sebenarnya tidak memiliki pilihan lain. Jika tetap tinggal, nyawanya justru berada dalam bahaya setelah membantu Ozai merebut takhta.
Setelah meninggalkan Negara Api, Ursa kembali ke kampung halamannya di Hira dan bertemu kembali dengan cinta masa kecilnya, Ikem. Saat itu, Ikem sudah menggunakan identitas baru bernama Noren setelah wajahnya diubah oleh roh kuno bernama Mother of Faces.
Ursa kemudian memilih melakukan hal yang sama. Ia meminta Mother of Faces mengubah wajahnya menjadi sosok baru bernama Noriko sekaligus menghapus seluruh kenangan menyakitkan dari masa lalunya, termasuk ingatan tentang kehidupan sebagai putri Negara Api serta kenangan bersama Zuko dan Azula.
Keputusan tersebut bukan karena Ursa berhenti menyayangi anak-anaknya. Sebaliknya, ia ingin benar-benar memutus hubungan dengan masa lalu yang penuh trauma agar bisa memulai kehidupan baru dengan damai.
Bertahun-tahun kemudian, setelah menjadi Fire Lord, Zuko masih belum menyerah mencari ibunya. Bersama Team Avatar dan Azula, ia akhirnya berhasil menemukan Noriko, sosok baru yang sebenarnya adalah Ursa.
Dengan bantuan Mother of Faces, wajah asli dan seluruh ingatan Ursa berhasil dipulihkan. Ia kembali mengingat kehidupan lamanya, termasuk kenangan tentang Zuko dan Azula yang selama ini telah hilang.
Momen tersebut menjadi akhir dari pencarian panjang Zuko. Setelah bertahun-tahun terpisah, ia akhirnya bisa bertemu kembali dengan ibunya, sementara Ursa juga mendapatkan kesempatan kedua untuk kembali berkumpul dengan keluarga yang selama ini selalu ia cintai.